نوشته شده توسط : زپو

 بررسي تاثير كيفيت خدمات الكترونيك با استفاده از مدل E.Servqual بر روي رضايتمندي مشتريان بانك


دانلودبررسي تاثير كيفيت خدمات الكترونيك با استفاده از مدل E.Servqual بر روي رضايتمندي مشتريان بانك-پروژه مدیریت

خرید و دانلود  بررسي تاثير كيفيت خدمات الكترونيك با استفاده از مدل E.Servqual بر روي رضايتمندي مشتريان بانك




:: برچسب‌ها: بررسي , تاثير , كيفيت , خدمات , الكترونيك , با , استفاده , از , مدل , E , Servqual , بر , روي , رضايتمندي , مشتريان ,
:: بازدید از این مطلب : 139
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : چهار شنبه 4 دی 1395 | نظرات ()
نوشته شده توسط : زپو

 چالش كيفيت آموزش عالي در ايران -پروژه مدیریت


ذانلودذچالش كيفيت آموزش عالي در ايران -پروژه مدیریت

خرید و دانلود  چالش كيفيت آموزش عالي در ايران -پروژه مدیریت




:: برچسب‌ها: چالش , كيفيت , آموزش , عالي , در , ايران , -پروژه ,
:: بازدید از این مطلب : 128
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : چهار شنبه 12 دی 1395 | نظرات ()
نوشته شده توسط : زپو

 چالش كيفيت آموزش عالي در ايران-پروژ0 مدیریت


دانلودپروژه چالش كيفيت آموزش عالي در ايران-رشته مدیریت

خرید و دانلود  چالش كيفيت آموزش عالي در ايران-پروژ0 مدیریت




:: برچسب‌ها: چالش , كيفيت , آموزش , عالي , در , ايران-پروژ0 ,
:: بازدید از این مطلب : 126
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : چهار شنبه 19 دی 1395 | نظرات ()
نوشته شده توسط : زپو

 پایان نامه بررسی اثر كيفيت حسابرسي بر ارتباط بین جریان وجوه نقد


شرح مختصر : هدف اصلی این پژوهش بررسی اثركيفيت حسابرسي بر ارتباط بین جریان وجوه نقد آزاد و مدیریت سود در شرکت¬های پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می باشد. به عبارت دیگر در این پژوهش سعی شده است به این سوال پاسخ داده شود که آیا بالا بودن كيفيت حسابرسي شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می تواند رابطه بین جریان وجوه نقد آزاد و مدیریت سود را ضعیف کند یا خیر؟وهمچنين، آيا بهبود درفرايند كنترل كيفيت حسابرسي ميتواند اعتبار بخشي به صورتهاي مالي وبالتبع آن كارائي تصميمات سرمايه گذاري را  افزايش دهد؟ برای پاسخ گویی به این پرسش نمونه ای به تعداد 68 شرکت  پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران  ، در دوره زمانی 1385 تا 1390 مورد بررسی قرار گرفته است . در این پژوهش ، متغیر کیفیت حسابرسی  براي 68 شركت در صنعتهاي متفاوت با استفاده ازسه معیار شهرت حسابرس و تجربه حسابرس در آن صنعت ودوره تصدي حسابرس اندازه گيري  شده ( همچنين بطور مجزا در دوصنعت داروئي و قطعات خودرو) و از مدل لن و پلسن برای تعیین جریان های نقد آزاد واحد تجاری و متغیر مدیریت سود نيز با استفاده از مدل جونز ،1995  موردارزیابی قرار گرفته . برای آزمون فرضیه های پژوهش از مدل های رگرسیون در سطح معنی داری 95 درصد استفاده شده است. یافته هاي پژوهش صورت گرفته نشان مي دهد که ارتباط معنا دار و مستقيم بين جريان وجوه نقد آزاد و مديريت سود وجود داردو اثر کیفیت حسابرسی برارتباط بین جریان نقد آزاد و مدیریت سود معنی دار و معکوس است بدین معنی که کیفیت حسابرسی باعث کم شدن ارتباط بین جریان وجوه نقد آزاد و مدیریت سودودر نتيجه موجب افزايش كارائي تصميمات سرمايه گذاري  می شود.

فهرست:

کیفیت حسابرسی و کیفیت حسابرسی

چهارچوب کیفیت حسابرسی

مباحث نظری و شواهد تجربی در باب کیفیت حسابرسی

تقاضا برای کیفیت حسابرسی

عرضه کیفیت حسابرسی

رابطه بین اجزای کیفیت حسابرسی

محصولات کیفیت حسابرسی

حس شهرت حسابرس

تخصص گرایی در صنعت

دوره تصدی حسابرس

تعریف جریان وجوه نقد آزاد

مدیریت سود

مفاهیم مختلف سود

سود

اهداف گزارشگری سود

پیش بینی سود و استفاده کنندگان پیش بینی سود

فواید سود برای سرمایه گذاران

تئوری نمایندگی

قرارداد بر مبنای رفتار یا زمان

قرارداد بر مبنای نتیجه یا محرک

هموار سازی سود

انواع هموار سازی سود

حسابداری تعدیلات جامع

حساب سازی

تبیین رابطه بین مدیریت سود و کیفیت حسابرسی

پژوهش های انجام شده

روش اجرای تحقیق

تجزیه و تحلیل داده ها

نتیجه گیری و پیشنهادات


خرید و دانلود  پایان نامه بررسی اثر كيفيت حسابرسي بر ارتباط بین جریان وجوه نقد




:: برچسب‌ها: پایان , نامه , بررسی , اثر , كيفيت , حسابرسي , بر , ارتباط , بین , جریان , وجوه ,
:: بازدید از این مطلب : 195
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : چهار شنبه 5 خرداد 1395 | نظرات ()
نوشته شده توسط : زپو

 TQM ( مديريت كيفيت فراگير )


-1 منظور از TQM ( مديريت كيفيت فراگير ) با ايجاد كايزن چيست ؟

منظور از مديريت كيفيت فراگير (TQM) با ايجاد كايزن بيان روشمند راهكارهاي
( روش شناسي ) لازم براي اعمال موفقيت آميز كنترل ژاپني ،
TQC يا CWQC ، است. عمل به اين راهكارها و روشها ، در جنبه هاي مختلف كسب و كار بطور سازگار به كايزن مي انجامد .

ابتدا لازم است دو عبارت TQC ( كنترل كيفيت فراگير ) و CWQC ( كنترل كيفيت سراسري شركت ) را كه قابل جايگزيني با هم هستند ، بدانيم چيست ؟

TQM ( مديريت كيفيت فراگير ) ، كه براي بيان مفاهيم و فعاليتهاي كنترل كيفيت ژاپن به كار مي رود ، از اصطلاحات TQC و CWQC شايسته تر مي باشد . مفهوم TQC گسترده است و معمولاً بصورت زير تعريف مي شود : « TQC مجموعه اي از روشها و وسائل است كه بر مبناي آن مي توان كالا يا خدمات را بطور اقتصادي چنان توليد كرد كه خواسته هاي مشتري را محقق گرداند .» (JIS Z8101-1981)

استقرار موثر TQM نياز به مشاركت تمام كاركنان سازمان دارد كه مشتمل است بر : مديريت عالي ، مديران ، سرپرستان ، كارگران كارگاهها و كاركنان اداري در تمام
حوزه هاي سازماني از جمله در تحقيق و توسعه ، توليد ، بازرسي ، خريد ، فروش ، خدمات بعد از فروش و اداري ( كارگزيني ، حسابداري ، مالي ، حقوقي و غيره ) .
TQC كه با شرح فوق انجام پذيرد CWQC ناميده مي شود .

قبل درك است كه ، استقرار استانداردهاي جديد يا تجديد نظر در استانداردهاي موجود ، براي تثبيت نتايج كايزن بايد پيگيري شود ، كه اين پايه چرخه PDCA بعدي را شكل مي دهد . در فعاليتهاي ايجاد كايزن ، بايد استانداردها را در دامنه وسيعي از موضوعات در نظر داشت كه نه تنها استانداردهاي مهندسي ، توليد و بازرسي بلكه
رويه هاي اجرايي ، دستورالعملها و قواعد مربوط به تمام بخشهاي كسب و كار را نيز در بر مي گيرد .

TQM با ايجاد كايزن ، به دنبال بيان روشنمند چگونگي برخورد با تفاسير غلط و (يا) موانع استقرار TQM بر مبناي تجارب گسترده حاصل از استقرار عملي TQM است . ويژگي مهم ديگر TQM با ايجاد كايزن ، بسط انعطاف در معماري TQM براي تحقق آن در تمامي سازمانها با اندازه هاي مختلف ، در ژاپن و در هر كشور ديگر مي باشد .

 

2-2 ابهامات و مشكلات در آسان سازي TQM

مفاهيم و اهداف بكارگيري TQM آنقدر گسترده و كلي است كه اغلب ابهامات و موانعي براي فهم TQM به وجود مي آورد . اين موضوع به عنوان يك واقعيت ، بالاخص در شركتهاي كوچك و متوسط ژاپن و ديگر كشورها مشاهده شده است . نمونه هايي از اين قبيل ابهامات مربوط به فهم TQM را در ذيل بر مي شماريم . اينها همگي سدي براي آسان سازي TQM هستند .

1- ما براي TQM وقت كافي نداريم . اين صرفاً يك شغل اضافي است كه به كار عادي روزانه مان اضافه شده است .

2- ما به يادگيري ، مطالعه يا تمرين TQM نياز نداريم ، زيرا دانش فني (حرفه اي) و تخصص منحصر بخود را داريم . TQM ، كاري براي انجام در ارتباط با دانش حرفه اي ، مهارتها و تكنولوژي خاص ندارد .

3- TQM فقط در كارخانه هاي توليدي يا كارگاهها استقرار مي يابد و ارتباطي به كارهاي دفتري و اداري نظير حسابداري ، مالي ، نيروي انساني ، حقوقي ، فروش ، يا خدمات پس از فروش ندارد .

4- TQM منحصر به سطوح بالا بوده و فقط براي مواقعي مي باشد كه ابزارهاي آماري به خوبي به كار گرفته شده اند و ( يا ) وقتي كه فعاليتهاي استانداردسازي بطور جدي عملي شده اند .

5- براي حصول اطمينان بيشتر در كيفيت محصول ، بازرسي هاي سختگيرانه بيشتري ( در ورودي ، دريافت ، در فرآيند و خروجي ) لازم است .

6- منظور از استقرار TQM ، به طور ساده مشاركت كاركنان در گروههاي كيفيت و در برنامه هاي پيشنهادي است .

7- مديريت هميشه به دنبال نتايج ملموس ، سريع و كوتاه مدت است . در مواقعيكه نمي توان سريعاً نتايجي را انتظار داشت ، TQM فايده اي ندارد .

8- اقدام براي حل مشكلات با از بين بردن معايب كامل مي شود . اقدام براي جلوگيري از تكرار دوباره همان مشكل ، بايد توسط افراد ديگري انجام شود .


خرید و دانلود  TQM ( مديريت كيفيت فراگير )




:: برچسب‌ها: TQM , ( , مديريت , كيفيت , فراگير ,
:: بازدید از این مطلب : 72
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : چهار شنبه 26 مرداد 1395 | نظرات ()
نوشته شده توسط : زپو

 عنوان: كنترل كيفيت تندر




خرید و دانلود  عنوان: كنترل كيفيت تندر




:: برچسب‌ها: عنوان: , كنترل , كيفيت ,
:: بازدید از این مطلب : 110
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : سه شنبه 27 مرداد 1395 | نظرات ()
نوشته شده توسط : زپو

 •	مركزبازرسي وكنترل كيفيت صنعت سامان




خرید و دانلود  •	مركزبازرسي وكنترل كيفيت صنعت سامان




:: برچسب‌ها: • مركزبازرسي , وكنترل , كيفيت , صنعت ,
:: بازدید از این مطلب : 131
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : دو شنبه 15 ارديبهشت 1395 | نظرات ()
نوشته شده توسط : زپو

 بررسي نقش مديريت كيفيت فراگير در آموزش


محصول فوق دارای 30 ص می باشد

خرید و دانلود  بررسي نقش مديريت كيفيت فراگير در آموزش




:: برچسب‌ها: بررسي , نقش , مديريت , كيفيت , فراگير , در ,
:: بازدید از این مطلب : 160
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : دو شنبه 11 شهريور 1395 | نظرات ()
نوشته شده توسط : زپو

 بررسي نقش مديريت كيفيت فراگير در آموزش


---

خرید و دانلود  بررسي نقش مديريت كيفيت فراگير در آموزش




:: برچسب‌ها: بررسي , نقش , مديريت , كيفيت , فراگير , در ,
:: بازدید از این مطلب : 132
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : شنبه 2 خرداد 1395 | نظرات ()

صفحه قبل 1 2 3 4 5 ... 6341 صفحه بعد