|
|
|
دانلودبررسي تاثير كيفيت خدمات الكترونيك با استفاده از مدل
E.Servqual بر روي رضايتمندي مشتريان بانك-پروژه مدیریت
:: برچسب‌ها:
بررسي ,
تاثير ,
كيفيت ,
خدمات ,
الكترونيك ,
با ,
استفاده ,
از ,
مدل ,
E ,
Servqual ,
بر ,
روي ,
رضايتمندي ,
مشتريان ,
:: بازدید از این مطلب : 139
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : چهار شنبه 4 دی 1395 |
نظرات ()
|
|
1 مقدمه
مراكز آموزشوپرورش دوران اوليه
كودكي ،امروزه مورد توجه فراوان محققان وصاحبنظران قرارگرفته است وتلاش براي
افزايش سطح كيفي خدمات وبرنامههاي اين مراكز در سالهاي دهه نود ميلادي به صورت يك
شعارمطرح شده است(بينت وفاركوهار 2002)
اسناد ارائه شده توسط نشريه سال
جهاني كودك (1979) گزارشات متعددسازمان يونسكو وشوراي اروپا نشان ميدهدتوجه به
آموزشوپرورش كودكان درسنين قبل از دبستان ازاوايل سالهاي دهه شصت ميلادي به
طورثابتي درحال رشد بوده است. افزايش چشمگير رقم مادران شاغل،درنتيجه حضورگسترده
كودكان آنها دربرنامههاي مراقبت گروهي خارج ازخانه بهبود گسترش بهداشت كودك همراه
با توجه بيشتر به جنبههاي رشد عقلاني واجتماعي كودكان، آگاهي ازنقش اساسي تجربيات
دوران اوليه كودكي وتأثيرات پايدارآن برتمامي جنبههاي رشد ويادگيري ازجمله دلايل
اساسي اين امرشناخته شده اند.(كاتز وموهانتي 1985)
آموزشوپرورش پيش ازدبستان عبارت است
از آموزشي كه اززمان تولد آغاز وتا شروع اولين كلاس رسمي دبستان درپايان ششمين سال
زندگي كودك ادامه مييابد، يرا درچنين سالهايي كودكان يكي از مراحل مهم وحساس
زندگي خودرا ازجهات شخصيتي،اجتماعيوآموزشي پشتسرميگذارند. تحقيقات گسترده علمي
ثابت كردهاند كه 6سال اول زندگي ازلحاظ رشد هوشوشكلگيري شخصيت ، دوراني سرنوشت
ساز است وبه همين لحاظ ازاهميت بسياري برخوردار مي باشد.(به نقل از اسحاق نيا1373)
نتايج حاصل ازتحقيقاتي كه دركشورهاي مختلف انجام شده است
مبين اين واقعيت ميباشد كه امكانات مراكزتربيت كودكان در هر دورههاي پيشدبستان
نبايد تنها براي محافظت وتأمين نيازهاي اوليه آنان مورد استفاده قرارگيرند بلكه
تدوين برنامههاي آموزشي درچنين دوراني بسيار ضرورت دارد ونقش اين دوران درتحكيم
پايه و اساس تربيتي وآموزشهاي بعدي ازاهميت بسياري برخورداراست.
:: برچسب‌ها:
اقدام پژوهي ,
آموزش و پرورش ,
مدرسه ,
دانش آموزان ,
تحقيق ,
مقاله ,
پيش دبستاني ,
تاثير ,
آموزش ,
ابتدايي ,
:: بازدید از این مطلب : 100
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : سه شنبه 2 دی 1395 |
نظرات ()
|
|
تاریخ انتشار : چهار شنبه 31 تير 1395 |
نظرات ()
|
|
صفحه قبل 2 3 4 5 ... 6341 صفحه بعد
|
|
|
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
