هدف کلی از استاندارد ISO 9001:2008بدون تغییر
مانده است. این به عنوان راهی در نظر گرفته شده تا سازمان ها بتوانند توانایی خود را
در عرضه محصولات و خدمات به طور یکنواخت به مشتری و الزامات قانونی و مقرراتی قابل
اجرا نشان دهند. همچنین برای استفاده در سازمانی که در تلاش است تا رضایت مشتریان خود
از طریق بکارگیری اثر بخش از سیستم مدیریت کیفیت افزایش دهد. همه الزامات در ISO 9001: 2015در نظر
گرفته شده است و قابل اجرا در همه انواع و ابعاد سازمان هستند.
عنوان مقاله: آشنایی با سازمان بين المللي استاندارد (ISO) قالب فایل: WORD تعداد صفحات: 8 صفحه
فهرست مطالب: 1- سازمان بين المللي استاندارد (ISO) چیست؟ 2- كلمه (ISO) از چه مشتق شده است؟ 3- چرا نياز به استانداردهاي بين المللي است و تدوين استانداردهاي بين المللي چگونه انجامي مي گيرد؟ 4- تضمين كيفيت و استانداردهاي سري ايزو 9000
* بخشی از ابتدای مقاله:
1- سازمان بين المللي استاندارد (ISO) چيست؟
(ISO) كه مقر آن در ژنو مي باشد, يك سازمان غير دولتي بين المللي است كه در 24 فوريه سال 1947 تاسيس يافت. اين سازمان متشكل از موسسه هاي ملي استاندارد كردن 130 كشور بزرگ و كوچك, صنعتي و در حال توسعه از كليه مناطق دنيا مي باشد. وظيفه اصلي (ISO) توسعه استاندارد كردن و فعاليت هاي مرتبط در جهان با نگرشي تسهيل كننده نسبت به تبادلات بين المللي كالاها و خدمات, بهبود همكاري در محدوده علمي, فني, اطلاعاتي و فعاليت هاي اقتصادي و حمايت از توليد كننده و مصرف كننده مي باشد. سازمان بين المللي استاندارد (ISO) تدوين استانداردهاي فني و اختياري را بر عهده دارد. اين استانداردها تقريباً شامل كليه موارد مربوط به تكنولوژي مي گردد و نيز كمك به ساخت و عرضه كالاها و خدمات موثرتر, ايمن تر و بهداشتي تر مي نمايد. استانداردهاي (ISO) تجارت و بازرگاني بين كشورها را آسان تر و صحيح تر مي كند و به طور كلي از مصرف كنندگان كالاها و خدمات حمايت كرده و زندگي آنها را سهل تر مي نمايد. به عبارت ديگر اقدامات (ISO) كه منتج به موافقت نامه هاي بين المللي گشته, نهايتا به صورت استانداردهاي بين المللي چاپ مي شود.
سازمان بين المللي استاندارد (ISO) از اعضاي خود تشكيل شده است و سازمان هاي عضو (اعضاي اصلي يا Member baby) نمايندگان مراجع استاندارد كردن در كشورهاي متبوع خود مي باشند, بنابراين فقط يك سازمان مي تواند به عنوان نماينده از هر كشور عضويت يابد.
از اعضاي ديگر سازمان بين المللي استاندارد (ISO) عضو مكاتبه اي (Correspondent Member) مي باشد كه معمولا سازماني از يك كشور است كه تا به حال فعاليتي در ارتباط با استاندارد كردن و تدوين استاندارد نداشته است. اين سازمان صرفاً در مواردي كه ذي نفع است اطلاعاتي كسب مي نمايد و در فعاليت هاي فني مشاركتي ندارد.
عضو ديگر (ISO) عضو مشترك (Subscriber Member) است كه كشورهايي كه داراي اقتصادي خرد مي باشند مي توانند اين عضويت را داشته باشند. سازمان بين المللي استاندارد تا پايان ژانويه 2001 داراي 138 عضو شامل 91 عضو اصلي, 36 عضو مكاتبه اي و 11 عضو مشترك بوده است. موسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران از جمله اعضاي اصلي آن بوده و در تدوين استانداردهاي بين المللي مشاركت دارد.
2- كلمه (ISO) از چه مشتق شده است؟
تصور مي شود كه كلمه (ISO) مخفف International Organization for Standardization است, در حالي كه مخفف عبارت فوق مي بايست به صورت (IOS) باشد. (ISO) در اصل از كلمه يوناني (isos) مشتق شده و به معني (برابر) و ريشه پيشوند (iso) در انگليسي است....
این پاورپوینت شامل 84 اسلاید از مبحث ممیزی داخلی سیستم های مدیریت مبتنی براستاندارد ISO19011 میباشد.این محصول هم اکنون با پرداخت تنها 4500 تومان قابل دانلود خواهد بود.
تحقیق در مورد ISO 9000 در 115 صفحه آماده دانلود می باشد. فرمت فایل ورد و قابل ویرایش و دارای منابع می باشد.
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: ورد قابل ویرایش
تعداد صفحات: 115
تحقیق در مورد ISO 9000 در 115 صفحه آماده دانلود می باشد. فرمت فایل ورد و قابل ویرایش و دارای منابع می باشد. بخشی از متن تحقیق:اهميت مطالعاتيتعاريف و اصطلاحات بمنظور
آشنايي هر چه بيشتر با سري استانداردهاي ايزو 9000 برخي از تعاريف آن اصلي
كه در اين تحقيق بكار رفته است به شرح زير ارائه ميگردد. 1- ايزو (ISO) ايزو
مخفف سازمان بين المللي استاندارد ميباشد كه وظيفه تدوين استاندارد هاي
اساسي در زمينههاي مختلف و در سطح بينالمللي را به عمده دارد اينگونه
استاندارد ها ارزش جهاني داشته كه بعضي از كشورهاي عضو سازمان بينالمللي
استاندارد ،استانداردهاي تدوين شده را مستقيماً به عنوان استاندارد ملي يا
استانداردهاي مشترك پذيرفتهاند و برخي ديگر آنرا با تغييراتي به عنوان
استاندارد ملي خود برگزيدهاند.2- ISO 9000 عدم
وجود اطمينان كافي از كيفيت و خدمات براي خريداران و فروشندگان زمينه را
فراهم نمود تا قوانين و روشهايي تدوين گردد كه اين عدم اطمينان از سطح كيفي
محصولات و خدمات كاهش يابد. اين وظيفه مهم را سازمان بينالمللي استاندارد
به عهده گرفت و با بهره گيري از استانداردها و تجارب موجود و همچنين
مشاركت كارشناسان و متخصصان كشورهاي عضو اقدام به تدوين استانداردهايي تحت
عنوان سيستمهاي كيفي نمود كه اين استاندارد به سري 9000 معروف هستند بطور
كلي استاندارد هاي سري 9000 از شش استاندارد تشكيل شده است كه يك
استاندارد در مورد واژهها و دو استاندارد راهنما براي بكارگيري مدلهاي
تضمين كيفيت و سه مدل تضمين كيفيت ميباشد كه هر كدام بطور مختصر زير تعريف
ميگردند : 1) مدل استاندارد 9001 اين
استاندارد در برگيرنده ضروريات در كل ساختار يك سازمان براي تضمين كيفيت
در تمامي مراحل شامل طراحي، توسعه، توليد، نصب، تاسيسات و خدمات ميباشد.2- مدل استاندارد 9002 اين
استاندارد در برگيرنده ضروريات براي تضمين كيفيت فقط در بخش توليد و نصب
ميباشد در اين استاندارد توانايي واحد توليدي يا شركت خدماتي فقط در بخش
توليد و تاسيسات مورد ارزيابي و تطبيق قرار ميگيرد.
حاکمیت شرکتی فناوری اطلاعات پیشگفتارISO ( سازمان بین المللی استانداردسازی) و IEC ( کمیسیون بین المللی الکترونیک) نظام خاصی را برای استانداردسازی جهانی ایجاد می کند. هیات های ملی که به عنوان اعضای ISO یا IEC می باشند مشازکتی در توسعه استانداردهای بین المللی از طریق کمیته های فنی دارند که توسط شرکت های تابعه برای مدیریت زمینه های خاص فعالیت های فنی ایجاد می گردند. کمیته های فنی ISO و IEC در زمینه منافع متقابل همکاری دارند. سازمان های بین المللی دیگر، نهادهای دولتی و غیردولتی، در ارتباط با ISO و IEC، همچنین در این فعالیت ها مشارکت دارند. در حوزه فناوری اطلاعات، ISO و IEC کمیته فنی مشترکی را ایجاد کرده اند که به نام ISO/IEC JTC 1 می باشد. استانداردهای بین المللی در انطباق با قوانین مورد نظر در بخشنامه های ISO/IEC، بخش 2، پیش نویس می شوند. کار اصلی کمیته فنی مشترک آماده سازی استانداردهای بین المللی می باشد. استانداردهای بین المللی پیش نویس شده که مورد قبول کمیته فنی مشترک می باشد برای هیئت های داخلی به منظور رای گیری منتشر می شود. این گسترش بر مبنای استانداردهای بین المللی حداقل توسط 75% از هیئت های داخلی که رای می دهند، تصویب می شود. تمرکز در ارتباط با این احتمال می باشد که بعضی از عوامل مربوط به این اسناد مرتبط به حق انحصاری می باشد. ISO و IEC مسئول تعیین هیچ یک و یا تمام حق انحصار نمی باشند. ISO/IEC 38500 توسط استانداردهای کشور استرالیا ( بر مینای AS8015:2005) آماده سازی شده و توسط روش های فشرده توسط کمیته فنی مشترک ISO/IEC JTC 1، فناوری اطلاعات، مورد قبول می باشند، که به صورت موازی با هیات های ملی ISO و IEC می باشند. ISO/IEC 38500 بر مبنای اصول سطح بالا بر مبنای استاندارد مشورتی می باشد. علاوه بر ایجاد دستورالعمل های زیاد در مورد نقش هیئت نظارتی، سازمان ها تشویق می شوند تا از استانداردهای مناسب برای پشتیبانی از نظارت فناوری اطلاعات استفاده کنند.