مقدمه کتاب :

عذر خواهی یک دقیقه ای داستان مدیر شرکتی است که در میانه این دوران پر تغییر ، مرتکب اشتباهی شده است که ما به دفعات در تیتر روزنامه ها شاهدش هستیم. جای تعجب نیست که چگونه مردمی اینچنین زرنگ و باهوش و ظاهرا موفق ، قادرند بدین حد از مسیر اصلی فاصله بگیرند و آنچه را که واقعا اهمیت دارد به دست فراموشی بسپارند . آن گاه هر چند وقت یکبار می بینیم که بر خلاف آنچه عقل سلیم حکم می کند ، اشتباهاتشان را با عدم اقرار به آن و عدم عذرخواهی از اعمالی که مرتکب شده اند دو چندان می کنند . کاری که با یک تغییر به راحتی قابل تصحیح است . کن بلانچار و جک براید به ما شیوه رویارویی موفقیت آمیز با اشتباهاتمان را با رموز یک عذرخواهی هدفمند نشان می دهند. عذرخواهی یک دقیقه ای چیزی بیش از یک تکنیک است و بیش از کلمات صرف ، روشی ساده برای زندگی و تفکر موفقیت آمیزتر است .